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20/09/2008

Anniversaire marketing

Aujourd'hui, c'est ma fête !

Non, non, je ne suis pas encore inscrit au patrimoine, c'est simplement la saint Davy. Etant athée, je ne devrais pas trop y prêter attention, mais il faut avouer que c'est toujours sympa de se faire souhaiter une bonne fête, voire le fêter en vrai avec un bon petit repas, une sortie, etc.

Ceci dit, outre les messages de mes parents et amis, j'ai également reçu des messages "commerciaux". Et encore, ce n'est que ma fête, pour mon anniversaire, je ne compte plus les courriers et surtout e-mails.

Dans un cas comme dans l'autre je ne suis pas surpris outre mesure de recevoir ces messages, puisque je n'hésite pas beaucoup à communiquer mon prénom ni même ma date de naissance.

Je pourrais revenir sur ce dernier point (problématique de l'identité numérique et de son contrôle) mais ajourd'hui je m'intéresse plus à la conséquence : la réception de ces messages de "joyeuse fête" ou de "joyeux anniversaire".

Le truc, c'est que j'ai été surpris par le ton d'un message de Sephora (et oui, j'ai la carte de fidélité ;-) : 

  Cher Davy,

Aujourd'hui, c'est votre fête ! www.sephora.fr est
heureux de partager avec vous ce moment privilégié.



Le site web sephora.fr (même pas la marque ni le personnel de l'entreprise) est heureux de partager avec moi ce moment privilégié !!!
Je me sens violé dans mon intimité, un pauvre site web bidon s'invite chez moi pour...

  • me souhaiter une bonne fête certes,
  • mais surtout me fourguer sa camelote :

 

Non, mais n'importe quoi !!!

Je n'ai jamais mis les pieds sur sephora.fr mais ils ne risquent pas de me voir y venir plus avec de tels messages. Me rappeler la fête de ma femme 10 jours avant en me suggérant de lui offrir un parfum, à la limite ça peut être utile. Ici rien, juste une tentative de générer du trafic sur le site en se basant sur ce qu'on sait de sa base d'abonnés...

Le blaireau qui a monté le plan de communication relationelle de sephora.fr ferait bien d'aller se rhabiller ou alors d'aller consulter des spécialistes, comme par exemple mes anciens collègues de Vertone !!!