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13/09/2008

IBM et Accenture se lancent dans l'écologie !!!

f70251b9dd7f40c186753c0d86b0391b.jpgAccenture a lancé "The Green Technology suite".
IBM, de son côté, met en place une offre de consulting nommée "Green Sigma".

L'un comme l'autre surfent sur la vague de la prise de conscience Green IT pour cibler leur clients traditionnels IT en allant cependant au-delà : il y a également l'idée de fournir des outils pour analyser les pratiques et les processus, puis les optimiser au sens environnemental : moins d'énergie, moins de dépenses de matières premières, etc.

839c148d059371038926e97d4aa578f1.jpgCela va dans le bons sens, mais je vais me pencher dessus de plus près pour voir s'il ne s'agirait pas de green washing... 

10/09/2008

KPN MVNO ?

Une info de O1.net affirme que KPN aurait signé un accord de MVNO avec Bouygues Télécom. Ces deux opérateurs ont des liens non nuls puisqu'ils disposent tous les deux de l'i-mode sur leur réseau (sauf qu'il me semble que KPN avait songé à abandonner i-mode suite à des performances décevantes...)
L'info est donc crédible, d'autant plus que KPN avait déjà songé à acquérir la 4ème licence 3G au moment de l'enchère originale.

09/09/2008

Encore un peu de patience et je pourrai converger

55239fe2bb0afc8af826fafc92cb3010.jpgOrange annonce le lancement prochain d'une version améliorée d'Unik, avec UMA 3G.
Enfin la possibilité de faire de la convergence fixe-mobile sans pour autant renoncer au confort de la 3G (et puis la visio).
Reste que les terminaux annoncés, un Samsung et un Sony-Ericsson, ne sont pas encore très sexy et ne me feront pas abandonner mon bon vieux Nokia N70 (récemment redesigné à coup de decopatch ;-)
Encore un effort et je deviendrai moi aussi "Unik"

Source : silicon.fr

Nokia accélère sur le recyclage

63aecb76d48a779693929396f02da9d5.jpgSeuls 3% des mobiles Nokia vendus dans le monde ont été recyclés à date. Or le taux de recyclage d'un mobile donné peut atteindre 80% (principalement récupération des plastiques et métaux, dont du cuivre, métal dont le cours a explosé récemment).
Soucieux d'augmenter ce taux de 3%, notamment pour redorer son blason écologique après une forte dégradation par Greenpeace (voir ici), Nokia lance une opération de collecte des téléphones mobiles usagés de la marque, en partenariat avec le WWF (voir ).
En pratique, 5€ seront reversés au WWF pour chaque mobile collecté (quand on vous dit que cours du cuivre est haut !!!), ce qui permettra à l'organisation de mener des projets de restauration de milieux naturel (voir l'article de Business Mobile).

af939151e7390dbacb8123eb0de80925.jpgL'intention est bonne, mais est-ce que les consommateurs suivront ? Je me rappelle en effet d'un étude de l'AFOM pointant le fait que les français ont du mal à se séparer de leur mobile chéri et quand ils le changent, ils préfèrent le conserver dans un tiroir, au cas où ils perdraient le neuf, ou même pour ne pas envoyer dans la nature leurs données personnelles (liste de contacts, photos, etc.) stockées dans la mémoire du téléphone.

Recycler et redonner un habitat aux oiseaux nous motivera peut-être à recycler plus ? A suivre dans quelques mois ! Il est regrettable qu'on annonce souvent le lancement d'une telle opération, mais plus rarement ses résultats !!! Peut-être parce qu'ils sont décevants ?

05/09/2008

KPIs pour les FAI

Après la consolidation du secteur, le Journal du Net s'essaie à un état des lieux, forcément simplifié !!!

Cela se trouve ici.

Je ne me retrouve pas complètement dans cette analyse car je la trouve bien trop parcellaire. En effet, faute de chiffres réellement significatifs, le JDNet se contente d'afficher quelques indicateurs avec des commentaires très partiels. 

Dans un business en croissance comme l'ADSL, il est certes intéressant de regarder le parc (nombre d'abonnés et parts de marché de chacun des opérateurs), mais aussi de se concentrer sur la dynamique du marché (rythme de croissance brute du nombre d'abonnés et parts d'acquisition).

Ainsi on s'aperçoit qu'un Free qui, avec l'acqusition d'Alice est au coude à coude avec SFR-Neuf en terme de parc d'abonnés, est largement devant son concurrent pour ce qui est du recrutement de nouveaux clients.

Ceci dit, on peut tout de même s'inquiéter pour Free car si sa part d'acquisition (je n'ai pas cherché à vérifie s'il s'agit d'acquisitions nettes ou brutes... vu qu'il y a du négatif pour Alice, ça doit être du net) est à peu près équivalente à sa part de marché, ce n'est pas le cas de FT/Orange qui est le principal bénéficiaire de la déconfiture de SFR/Neuf dont les acquisitions sont particulièrement décevantes...

 

Je ne vais pas m'arrêter en si bon chemin en rappelant que s'il est bon de compter les présents, les arrivants et leur proportion respective en fonction de l'opérateur, mais il ne faut pas oublier ceux qui partent !!!

Le taux de churn dépend bien évidemment de l'opérateur et de la qualité du service rendu. Encore un KPI à suivre, même si le taux de perte n'est pas aussi important que dans la téléphonie mobile prépayée... (voir les chiffres annoncés par Auchan mobile).

 

Pour aller plus loin, on pourrait chercher à se donner de la visibilité sur la valeur plutôt que le volume. Les principaux indicateurs à suivre sont alors :

  • l'ARPU ou revenu par abonné
  • le taux de marge opérationnelle

C'est sur ces deux indicateurs que Free se distingue car malgré un tarif unique à 29.99€TTC, il arrive à dégager un revenu par abonné de 36-37€HT !!! Merci la téléphonie vers les mobiles et les options TV/Vidéo !!!

 

J'arrête là mon petit cours de finance pour les FAI, bien incomplet mais qui permet d'aller un peu au-delà d'une vision très brute donnée par le JDNet... las, ce sot des généralistes, il ne faut pas trop leur reprocher de céder à la facilité du journaliste de reproduire tel quels les chiffres glanés dans diverses études (ARCEP, bilans semestriels des FAI et autres annonces de rachat)