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20/12/2006

Je comprends pas...

Je viens de recevoir le SMS suivant, du 20928 :

"Orange Info : Bénéficiez d'1 tarif avantageux pour envoyer vos SMS/MMS avec l'option 30 SMS/10 MMS à 6E/mois: 1er mois offert! Info au 700 (incl forfait) ou 740"

Or si je me rappelle bien (et je me rappelle bien, je viens de vérifier), cette option est généralement proposée à 3€/mois...

Je sais bien que ça ne leur coûte rien d'envoyer des SMS à leurs clients en heure creuse, mais je trouve quand même bizarre de faire passer des messages aussi absurdes...

Sans compter que même à 3€/mois ça ne m'intéresse pas vraiment, comme j'ai un forfait OLA qui a bénéficié d'une promo exceptionnelle, je paie mes SMS hors forfait à 7.5€/SMS : les meilleurs MVNO sont tout juste à ce tarif ! 

J'espère quand même que l'assistant chef de produit qui a fait envoyer ça ne va pas se faire virer ;-) 

13:29 Publié dans Téléphonie Mobile | Lien permanent | Commentaires (2) | Tags : Orange, SMS

20/07/2006

Baisse du prix des SMS ?

La commission européenne vient d'autoriser l'ARCEP à réguler le prix de gros des SMS. L'ARCEP dit qu'elle réfléchit à le faire avec une possible application à la rentrée. Ce qui ne veut pas dire que le tarif "au détail" du SMS baisse dans la foulée, mais il est possible que ce soit tout de même le cas, pour peu que la concurrence fasse un minimum son travail.

Reste que cela risque de remettre en question le positionnement d'acteurs comme Virgin mobile ou Neuf mobile qui ont fait du SMS illimité un des piliers de leur offre.

En effet, la baisse du prix du SMS diminue mécaniquement l'attrait d'une offre de type illimité ou même des SMS offerts par NRJ mobile pour chaque appel payant de plus d'une minute.

Certes la baisse du prix du SMS serait un bien pour les consommateurs pris dans leur ensemble, mais cela risque aussi de fragiliser certains MVNO qui perdront un de leurs facteurs différenciants.

Du coup ce scénario ne me semble plus si vraisembable... ce qui voudrait dire que la concurrence ne joue pas son rôle et que le prix de détail du SMS ne baisse pas réellement. La baisse du prix de gros ne profite donc pas aux utilisateurs finaux, mais à ceux qui achètent les SMS en gros, soit deux catéories :

  • des opérateurs (MNO et MVNO) qui augmentent leurs marges...
  • des "éditeurs" qui crée des applications utilisant le SMS comme canal de communication : la porte ouverte à encore plus de SPAM SMS...

Dans les deux cas je ne suis pas certain qu'on aille dans la bonne direction...

Sans avoir des idées très libérales, je suis parfois tenté de laisser le marché s'auto-réguler...