Dave's World

Très bonne interview de Jean-Louis Constanza sur ITRTV : ça se passe là.

Il rappelle l'esprit de Ten et annonce des innovations à la pelle pour le premier semestre 2007.

J'aime bien le passage où il rappelle que l'innovation, c'est justement ce que les clients n'attendent pas.

Et n'oublions jamais que l'innovation n'est que très rarement génératrice d'ARPU : l'innovation favorise la conquête, la satisfaction et la fidélisation, mais le budget des ménages n'est pas indéfiniment extensible (tout comme les ressources naturelles sur terre) et par conséquent l'ARPU (surtout celui des ados qui dépendent de leurs parents) ne pourra jamais "exploser".

C'est plutôt les bulles qui explosent, si vous voyez ce que je veux dire ;-)