19/12/2006
Smells like Ten(-mobile) spirit
Très bonne interview de Jean-Louis Constanza sur ITRTV : ça se passe là.
Il rappelle l'esprit de Ten et annonce des innovations à la pelle pour le premier semestre 2007.
J'aime bien le passage où il rappelle que l'innovation, c'est justement ce que les clients n'attendent pas.
Et n'oublions jamais que l'innovation n'est que très rarement génératrice d'ARPU : l'innovation favorise la conquête, la satisfaction et la fidélisation, mais le budget des ménages n'est pas indéfiniment extensible (tout comme les ressources naturelles sur terre) et par conséquent l'ARPU (surtout celui des ados qui dépendent de leurs parents) ne pourra jamais "exploser".
C'est plutôt les bulles qui explosent, si vous voyez ce que je veux dire ;-)
13:38 Publié dans MVNO | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : Jean-Louis Constanza, Ten mobile, innovation, ARPU
30/06/2006
A propos de Ten
Un post amusant sur l'"inexistence" du site web de Ten. Ce dernier est en effet intégralement en Flash, pour des questions d'ergonomie, ce qui a le désavantage de le rendre impossible à référencer par les robots des moteurs de recherche.
On ne peut pas tout réussir, ergonomie, accessibilité et rapidité. Une version non falsh aussi ergonomique aurait été possible avec un bon code AJAX, mais ça prend un peu plus de tempsà coder :-(
UPDATE : le site est passé au HTML peu de temps après. Sur ce coup là l'équipe de Ten a été réactive. Le service client sera-t-il à la hauteur ?
09:05 Publié dans MVNO | Lien permanent | Commentaires (2) | Tags : Ten mobile, MVNO, HTML, Flash, site web