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25/09/2006

Une offre Unik

Comme prévu, Orange a lancé Unik aujourd'hui.

Deux mobiles dual-mode GSM/Wifi (bientôt trois) et une option à ajouter à son forfait mobile pour avoir le droit de téléphoner en illimité à la maison vers les fixes (10€) ou vers les fixes et le smobiles Orange (22€)... 

Sans le handover, c'est à dire la capacité du téléphone à passer d'un réseau à l'autre sans couper l'appel, on ne verrait pas bien ce que ça apporte par rapport à une offre VoIP proposée par les FAI alternatifs ou Skype/Wengo, si ce n'est de pouvoir utiliser le carnet d'adresse de son mobile.

Le plus amusant dans l'histoire, c'est que les gens qui appelleront un client Unik chez lui paieront le prix d'une communication mobile... alors même que celle-ci passera par un réseau filaire : France Telecom Jackpot !!!

Mieux, pour bénéficier de l'illimité sur deux mobiles différents, il faut payer deux fois l'option, alors que le flux passe sur la même LiveBox. Il va falloir que papa apprenneà prêter son mobile à sa fille pour réduire la facture télécoms... ou pas.

Il faut d'ailleurs noter que votre débit Data sera amputé d'autant (bon c'est quelques dizaines de kbps, mais quand même, surtout quand FT vend encore des offres en 1Mbps...), à moins que des VC dédiés soient créés (bon, je pense que c'est le cas, les seuls vraiment spoliés sont ceux qui habitent trop loin de la plaque)

Bref, un abo FT + un abo Orange Internet + un abo Orange mobile + une option Unik + un terminal Unik = un peu cher pour un peu de confort (et encore personne n'a parlé de l'autonomie des terminaux, qui doivent bien décharger leur batterie à force de chercher un réseau Wifi/LiveBox accueillant)  et des communications pas forcément beaucoup moins chères...

A condition de savoir jongler avec les terminaux, l'idéal reste à mon avis : une offre ADSL nu en dégroupage total, un SkypePhone, un mobile chez un MVNO, la TV en TNT (perso je n'ai pas TV, mais je pense à ceux qui ne peuvent pas s'en passer)

Alors certes ma proposition ne fonctionne bien que dans les grandes villes, mais j'ai bien peur que FT ne vise pas beaucoup ses clients ruraux avec Unik (on nous rabâche que ça va limiter le nombre de clients qui partent à la concurrence sur la ligne fixe, DT et revente d'abo FT)

Bref, la convergence rentre par la petite porte, mais sans doute un peu de concurrence va venir remuer un peu cette nouvelle fourmilière 

20/09/2006

Mouvements en vue dans le secteur des Télécoms

Que faut-il penser des nouvelles récentes autour de Telecom Italia ? L'opérateur vendrait sa filiale mobile pour réduire sa dette et se concentrer sur le fixe, futur relais de croissance dans le secteur des télécoms.

Cela remet en question l'intérêt de la convergence. Ou pas, car Telecom Italia se justifie en invoquant le refus du régulateur italien de le laisser sortir des offres convergentes car elle ne seraient pas réplicables par la concurrence. Comme quoi étouffer la concurrence n'a pas que du bon...

Qui serait acquéreur de TIM ? Difficile pour les gros opérateurs européens (DT, FT, Telefonica) de digérer une acqusition en cash et vue la stratégie de Telecom Italia, des titres ne l'intéressent pas. Donc plutôt un fonds d'investissement, un de plus... qui, pour ne pas présenter un profil trop Vodafonien, devra se mettre au fixe... Telecom Italia se crée donc un concurrent potentiel, et pas le moindre car le mobile reste quand même une activité florisssante en Italie (les marges baissent mais restent élevées, même si la pression concurentielle est forte et que le taux de pénération de 120% signifie surtout des coûts d'acquisitions pour des 1/2 clients...) : il n'y a qu'à regarder la belle poussée de SFR dans le marché de l'ADSL !

Un autre opérateur joue gros avec la convergence : Bouygues Télécom. Non adossé à un réseau fixe, l'entreprise risque d'être marginalisée si la convergence est un succès... (rappelons que même Vodafone se met au fixe en utilisant le réseau BT) à moins de se faire racheter par Deutsche Télécom et faire corps avec Club Internet. Le mobile des ados se marie avec l'Internet de papa (je caricature un chouilla). Sauf que les deux démentent. Le rachat de Bouygues Télécom est un vieux rêve d'analyste financier que Martin Bouygues brise périodiquement en rappelant son attachement à cet opérateur qui a souvent sauvé le groupe Bouygues des pertes lorsque le cycle BTP était au plus bas. Mais pour cela Bouygues doit jouer la carte de la substitution, qui n'est pas à la mode ches les analystes, mais marche du tonerre en Allemagne...

En Allemagne, où un "petit" opérateur mobile, T-mobile, fait de l'ombre à sa maison mère en lançant des offres de subsitution de type HomeZone. Officiellement il ne s'agit que de répondre à O2 Genion et Vodafone ZuHause, mais il s'agit en fait plutôt d'une tentative de prise d'indépendance de la part de la branche mobile (T-Mob) face à la branche fixe (T-Com) qui a lancé cet été des offres de convergence fixe-mobile (T-One)...

Va-t-on assister à une scission entre T-mobile et la partie fixe de DT ? Quid des activités mobiles à l'étranger (UK, US, pays de l'Est, etc.) ?

Perso je n'y crois pas trop mais tout est possible dans les feuilletons ;-) 

Digital World : Faut-il quitter FT ?

C'est ici et je toruve l'exercice intéressant, même si parsemé d'erreurs...

Ainsi, même si FT propose la TV en zone non dégroupée (ça ne veut rien dire pour FT en fait...), cela se limite aux zone où des DSLAM compatibles sont installés, ce qui est à peine plus large que la zone dégroupée de Free ou Neuf (enfin là je suppose car je ne connais pas les données réelles) et il reste le problème de la longueur de la ligne (atténuation)... 

Ou encore l'engagement chez FT de 12 mois n'est plus que de 6 et ne vaut pas si on veut faire dégrouper totalement sa ligne.

Et même l'histoire du Cnet/FTR&D est tordante tant il est difficile de faire tenir en quelques lignes 50 ans d'histoire d'un organisme multiforme.

Mais je voualis surtout insister sur ce qui me plaît dans cet article.

Il rappelle que les opérateurs alternatifs sont surtout très forts pour faire de promesses de prix bas, mais ne sont pas toujours au rendez-vous quand il s'agit de délivrer le service, aussi innovant soit-il. Un client non problématique sera ravi, la victime d'un incident même bénin risque de s'arracher les cheveux pendant un petit moment...

Il rappelle que la VoIP c'est génial, mais le RTC reste un cran au-dessus en terme de qualité. Nos parents ont conçu un beau réseau fiable et de qualité, mais nous voulons absolûment le remplacer par un réseau plus aléatoire mais moins coûteux tant en OPEX qu'en CAPEX... tant pis pour les crachottis, on s'est habitués avec le mobile ;-)

Il rappelle que France Télécom dispose d'un vrai centre de R&D qui fait de la vraie R&D, pas comme un Free qui se contente d'assembler des technologies existantes pour en faire une offre commerciale innovante. Certes les chercheur de FT rêvent peut-être un peu trop souvent, mais ce ne sont pas les ingénieurs de Free qui développent les protocoles de communication optique...

Mais comprenez bien mon message : si je trouve juste qu'il faut arrêter de cracher systématiquement sur FT, il n'en reste pas vrai que les prix de FT sont plus élevés que ceux des alternatifs, ce qui prive notamment les ruraux d'Internet haut-débit à bas prix, que FT essaie par tous moeyns de tuer la concurrence et surtout que FT utilise de plus en plus ses marges confortables pour faire plaisir à ses actionnaires plutôt qu'à construire les télécoms de demain...

à bon entendeur... salut ! 

19/09/2006

Des clients uniks

L'article des Echos annonçant le lancement de l'offre Unik d'Orange laisse entendre que l'objectif d'Orange est de convertir 15% de sa base client d'ici 2008... soit environ 3 millions de clients.

Pas mal en deux ans et demi...  

 

Illimité - Simplicité - Tranquillité

Orange communique depuis quelques semaines sur son offre Unik qui sera lancée lundi prochain.

Il s'agit avant tout de pédagogie pour rassurer le grand public sur une techno pas encore mature ni bien comprise par les clients.

Les principes de la convergence fixe-mobile (voice over GSM/Wifi) sont certes simples, mais je suis surpris qu'on ne les explique pas plus longuement. Peut-être parce que le bénéfice client n'est pas forcément au rendez-vous, l'offre unique étant une option payante pour des abonnés Orange (mobile) qui doivent être clients Orange Internet (avec une LiveBox) et donc clients France Télécom...

A ce compte-là, l'offre TWIN de Neuf semble quand même plus intéressante (il faut être client Neuf en dégroupage total et souscrire un abonnement mobile TWIN, ce qui enlève deux couches tarifaires)

à suivre lundi  ;-)

De mon côté, sans compter que je n'ai pas de LiveBox (j'ai récemment quitté Wanadoo pour Club Internet  pour ne pas payer des frais de déménagement et arrêter de payer cher mon internet : j'ai gagné 4€/mois, la VoIP et 3 mois gratuits), j'aurais du mal à m'intéresser maintenant à l'offre unique car je suis très content de mon N70 qui est 3G et pas Wifi... et puis pour appeler de la maison, cela ne me pose pas de problème d'utiliser le fixe VoIP Club.

La convergence apporte un confort à l'usage qui est pour l'instant contrebalancé par la nécessité d'utiliser un nouveau mobile pas forcément à son goût (Neuf propose un seul mobile, Orange trois), de se lier à un opérateur unique (unik ?) et des payer des options, le nuveau terminal, etc. ... pas très sexy, d'autant qu'on ne parle de convergence que de la voix...